Job Ad & Profile Description
Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Francophone est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d’être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.
Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.
Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d’un bon niveau de langue Française, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés.
Vous devrez également disposer…
- d’une formation niveau bac ou plus,
- d’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés.
- d’une bonne connaissance de l’outil informatique,
- de l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme,
Si vous êtes celui ou celle que Majorel cherche, n’hésitez pas à nous le faire savoir en envoyant votre cv via le site en cliquant sur le bouton postuler
| Job category : | Marketing, communication Services |
| Industries : | Call centers, hotlines Services other |
| Employment type : | Internship |
| Region : | Kigali Province |
| City : | Kigali |
| Experience level : | Less than 2 years |
| Educational level : | High school |
| Spoken language : | french›fluent |
| Number of Position(s) : | 100 |